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#19 - O valor do design: 5 estatísticas que mostram como o design impacta o negócio e case Starbucks

Sua pílula quinzenal sobre branding, design e marketing ✨

Clara Ramos - Branding de propósito - valor do design

Ei, brandlover!

 

Me fala a verdade... Você curte essa news??

 

Se a resposta for sim, ficarei feliz demais se você deixar um comentário e uma avaliação pro projeto lá na página inicial da Branding de propósito.

 

Se você não curte, bom, responde lá também pra seu saber o que precisa melhorar 👀

 

Juro que é super rapidinho e vai me ajudar MUITÃO!




NA NEWS DE HOJE

✨ O valor do design

⚡️ 5 estatísticas que mostram como o design impacta o negócio

💜 Recursos úteis

💡 Case: Starbucks



O VALOR DO DESIGN

Direto eu falo por aí que branding não é só estética... e hoje preciso descer um degrau, design também não é só estética!

 

Design é solução de problema em alto nível. Ele tem o poder de transformar ideias complexas em algo que qualquer pessoa consegue entender e usar.

 

É mais que fazer as coisas ficarem bonitas, é sobre fazer elas funcionarem melhor.

 

No mundo do marketing e da comunicação, o design é crucial porque ele quebra barreiras, ele chega onde muitas palavras não conseguem chegar.

 

Estudos como o Design Value Index mostraram que empresas que investem pesado em design não só arrasam no reconhecimento de marca e na experiência do usuário, mas também veem o sucesso ecoar nos resultados financeiros.

 

Vemos empresas que são centradas em design com performance 211% maior que as empresas S&P 500 - que são as maiores empresas listadas na bolsa dos EUA.


Clara Ramos - Branding de propósito - valor do design

Tá, mas como o design influencia o desempenho financeiro?

⚡️ Fomentando a inovação

⚡️ Melhorando a experiência do usuário

⚡️ Diferenciando produtos no mercado competitivo

 

Empresas que integram o design em sua estratégia corporativa geralmente veem um aumento na satisfação e lealdade do cliente, o que se traduz em maior receita e crescimento.

 

Afinal sabemos que pessoas tendem a comprar mais de marcas que elas já conhecem o nome. 80% dos homens e 76% das mulheres tem esse comportamento, e tem tudo a ver com tomadas de decisão mais rápidas e assertivas.

 

Além disso, o design estratégico ajuda a otimizar processos e reduzir custos, contribuindo pra uma maior eficiência operacional.

 

Combinamos que tudo isso vai ter um impacto lá na frente né?!

 


5 ESTATÍSTICAS QUE MOSTRAM COMO O DESIGN IMPACTA O NEGÓCIO

Design fraco manda os usuários embora

O StudyFinds nos diz que 60% das pessoas admitem que normalmente evitam empresas com logos esquisitos ou feios, mesmo que elas tenham boas avaliações.

 

Design como amplificador estratégico

De acordo com a McKinsey, negócios que botam o design no coração das operações geram 32% mais receita e 56% mais retorno pros acionistas, em média.

 

Cor torna uma marca reconhecível

A cor certa não é só questão de estética, mas de estratégia mesmo. É isso que a psicologia das cores sugere, e os números confirmam. Usar a cor adequada pode aumentar o reconhecimento da marca em até 80%.

 

O design influencia o comportamento do consumidor

Se liga que 72% dos consumidores admitem que o design da embalagem tem um baita peso na hora de decidir o que levar pra casa. Esse dado vem direto de um estudo do Paper and Packaging Board.

 

Design gera fidelidade e vantagem competitiva

Quase metade das empresas que são líderes em design relatam benefícios como maior participação de mercado (41%), vantagem competitiva (46%) e clientes mais fiéis (50%), segundo um estudo da Adobe.



STARBUCKS

Essa marca não tá pra brincadeira quando o assunto é design como pilar do negócio. Mesmo que sua existência no Brasil esteja ameaçada, ainda é uma das marcas mais valiosas lá fora...

 

E assim, eles transformaram um cafezinho em uma experiência completa, onde cada detalhe é pensado pra te fazer sentir em casa, não importa em que canto do mundo você esteja.

 

O lance deles com o design começa pela vibe das lojas. Cada uma é pensada pra ser aquele lugar acolhedor, o famoso "terceiro lugar", que não é tua casa nem teu trabalho, mas é onde você quer estar.

Clara Ramos - branding de propósito - starbucks

 

Conforto, conveniência e aquela sensação de "meu lugar" – isso é design emocional.


Mas além da vibe, assim que você pisa numa loja da Starbucks, é como se entrasse numa narrativa, onde cada passo te guia pra avançar em uma jornada. A experiência do usuário é levada muito à sério!

 

Partindo pra elementos de design gráfico... O logo é mais que uma sereia, é um selo de qualidade e de um momento de pausa que você merece no teu dia a dia agitado.

 

Ele tem uma aplicação perfeitamente memorável e reconhecível até mesmo de longe!

 

Essa paleta de cor que eles usam, não foi escolhida ao acaso, não. Ela remete à qualidade e à natureza, criando uma conexão emocional que vai além do copo de café.

 

E isso sem contar a música ambiente que parece que foi escolhida a dedo pra cada momento do teu dia.


Clara Ramos - branding de propósito - starbucks

E ó, pra mim, um dos maiores baratos da Starbucks é a personalização. Sabe quando eles chamam teu nome na hora de entregar teu pedido?

 

Pois é, isso é design de serviço fazendo com que cada cliente se sinta especial, como se a bebida fosse feita só pra ele.


Tudo isso mostra que a marca não vê design só como estética, mas como estratégia de negócios.

 

Pra Starbucks, design é sobre criar uma experiência memorável que faz o cliente voltar, não só pelo café, mas pelo que a marca representa. E isso é jogar o jogo do branding em outro nível.

 

Eles tão sempre um passo à frente, pensando no design de cada detalhe, da loja ao aplicativo, tudo pra que tu tenhas uma experiência única.

 

⚡️ Isso é ter o design não só como identidade, mas como pilar da marca.


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Até a próxima edição! 💜


Beijos,

Clara Ramos

Clara Ramos - Branding de propósito

Meu nome é Clara Ramos, sou designer há mais de 8 anos e marketeira desde que me conheço por gente, vejo o branding de propósito como uma missão pra mostrar que o design é mais que estética.

Pra mim, o marketing precisa ser humano e sustentável, valorizando o propósito e a essência de cada marca. E mostro que isso faz parte da performance! Utilizo o design como ferramenta de comunicação poderosa e o conteúdo como chave pra enriquecer a experiência do usuário.

Assina a news e vamos aprender juntos! 🫶




# CONTINUE APRENDENDO

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