top of page

#23 - Conteúdo educativo: O que é, como fazer e como a marca Semrush se beneficiou dessa estratégia

Sua pílula quinzenal sobre branding, design e marketing ✨

Clara Ramos - branding de propósito - conteúdo educativo

Ei, brandlover!

 

Bora falar sobre aqueles conteúdos úteis de verdade?!

 

Se você curte essa news, deixe seu comentário aqui! Juro que vai fazer meu dia 💜😉



NA NEWS DE HOJE

✨ Conteúdo educativo (ou informativo)

⚡️ 4 dicas pra criar conteúdo útil

💜 Recursos úteis

🔥 Case de marca: Semrush



CONTEÚDO EDUCATIVO (OU INFORMATIVO)

Sabe aqueles materiais que realmente ensinam algo útil? Então, bora entender como isso pode ser um game-changer pra sua marca.

 

Imagina que você tá procurando aprender algo novo, tipo como investir seu dinheiro ou como criar uma proposta de valor pra sua marca.

 

Você vai na internet e encontra um artigo super bem explicado, um vídeo tutorial ou até um podcast que responde todas as suas dúvidas.

 

Você se sente aliviado! E esse é o poder do conteúdo educativo, já cria de cara uma conexão positiva com um potencial cliente

 

Esse conteúdo pode ser distribuído de várias formas – artigos de blog, vídeos no YouTube, webinars, podcasts, e-books, infográficos, postagens nas redes sociais – o importante é que ele seja útil e ajude as pessoas a aprenderem algo novo.

 

Mas, por que se preocupar em criar esse tipo de conteúdo?

 

Ao compartilhar conhecimentos e informações úteis, você mostra ao público que sua marca é uma autoridade no assunto.

 

Assim, você consegue estabelecer um relacionamento com o público que vai além da compra e venda. Você se torna uma fonte confiável de suporte e até mesmo empoderamento, uma vez que você ajuda seu cliente a ser independente em alguns processos - mesmo que sejam super simples.

 

Isso pode levar a um aumento:

⚡️ nas vendas

⚡️ na lealdade de marca

⚡️ nas recomendações positivas

⚡️ na retenção de clientes a longo prazo

 

E tem mais: conteúdos educativos mantêm o interesse das pessoas. Elas passam mais tempo consumindo seu conteúdo e, assim, a chance de elas voltarem e se tornarem defensores da sua marca aumenta.

 

De acordo com o The Social Media Report de 2024, ensinar algo novo é o que mais agrada as pessoas quando falamos de conteúdos feitos por empresas.


Clara Ramos - branding de propósito - conteúdo educativo
Fonte: The Social Media Report 2024

Outro ponto importante é que o conteúdo educativo ajuda a guiar o consumidor em todas as etapas da jornada de compra, desde a descoberta até a decisão final.

 

Tem níveis de aprofundamento na solução e na informação pra cada conteúdo, e você pode modelar isso de acordo com a persona a ser impactada e sua maturidade no assunto.

 

Além disso, quando você educa seu público sobre a importância dos seus produtos ou serviços, você cria uma necessidade que talvez eles nem sabiam que tinham. Isso é gerar demanda!

 

O Demand Metric revelou que empresas que usam marketing de conteúdo geram, em média, 3 vezes mais leads e a um custo 62% menor. Interessante, né? 🤔

 

Afinal, quando você educa o público sobre os benefícios e valores dos seus produtos ou serviços, eles começam a perceber a necessidade deles. E isso aumenta a probabilidade de pontos de contato orgânicos antes de uma possível conversão, o que diminui o custo dos leads lá na frente.


Clara Ramos - branding de propósito - conteúdo educativo
Giphy


4 DICAS PRA CRIAR CONTEÚDO ÚTIL DE VERDADE

1. Entenda seu público e suas dúvidas, suas dores

Pra criar conteúdo útil é necessário entender profundamente quem é a sua audiência. Isso envolve uma pesquisa detalhada sobre as dores, necessidades e dúvidas. Quanto mais você souber sobre o que eles precisam, mais assertivo será o seu conteúdo.

 

✨ Exemplo: Suponha que você tem um SaaS, você precisa identificar as maiores dúvidas e dificuldades dos clientes em gestão, processos ou equipe. Além de entender o comportamento dessa galera diante do seu produto.

 

2. Foque em processos que vão em linha com seu business

Seu conteúdo deve ser uma extensão do seu produto ou serviço, educando sobre processos e incentivando seu uso. Demonstre como seu produto ou serviço pode se integrar à rotina dos clientes e facilitar suas vidas.

 

✨ Exemplo: Se você vende produtos de skincare, você deve criar conteúdo sobre rotinas de cuidados com a pele e como usar seus produtos. Destaque os benefícios de usar o seu produto nessas rotinas específicas.

 

3. Invista na distribuição desse conteúdo

Não adianta ter um conteúdo incrível se ninguém o vê. Utilize diferentes formatos e publique em diversos canais, dessa forma, você atinge diferentes segmentos do seu público em várias plataformas.

 

✨ Exemplo: Você criou um artigo super completo. Agora, transforme esse artigo em uma série de posts no Insta, crie um vídeo pro YouTube, grave um podcast discutindo os pontos principais e envie um resumão na sua newsletter.

 

4. Simplifique o complexo

Conteúdos educativos muitas vezes envolvem conceitos complexos. Sua missão é torná-los simples e acessíveis. Use uma linguagem clara, evite jargões e divida o conteúdo em partes menores e mais digeríveis.

 

✨Exemplo: Se você trabalha com finanças pessoais, ao invés de usar termos técnicos e complicados, explique conceitos como "juros compostos" de forma visual, usando exemplos do dia a dia e gráficos simples.



SEMRUSH E SUA ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO

Desde o rebranding em 2020, a Semrush tem se concentrado em criar uma abordagem de conteúdo educativo que não apenas ensina, mas também integra suas ferramentas nos processos.

 

Isso ajudou a marca a ter um início forte em 2024, com crescimento de receita e ARR (Receita Anual Recorrente) de 21% no primeiro trimestre em comparação com o ano anterior.

 

Eles alcançaram quase 112.000 clientes pagantes e introduziram vários novos produtos e recursos na plataforma.

 

A Semrush sabe que as pessoas aprendem de maneiras diferentes. Por isso, eles investem pesado em conteúdos dos mais diversos formatos e aparecem em vários canais diferentes.

 

Uma das maiores estratégias é a reutilização de conteúdo, o texto de um artigo vira roteiro pra vídeo, que vira carrossel pro Linkedin e por aí vai.

 

A alma do conteúdo deles é um mix de:

  • Análises profundas

  • Guias práticos

  • Listas úteis

 

Vamos passar por alguns dos maiores pontos de contato da empresa:

 

👉 O blog da Semrush é uma mina de ouro de insights sobre SEO, marketing digital e criação de conteúdo. Eles cobrem uma ampla gama de tópicos com posts detalhados e atualizações regulares.

 

Cada artigo é pensado pra não só oferecer uma solução, mas também mostrar como as ferramentas da Semrush podem ser usadas na prática.

 

Por exemplo, em um post sobre métricas de marketing de conteúdo, eles inserem dicas de como usar o On-Page SEO Checker da Semrush pra monitorar o tráfego orgânico.

 

Além do blog, a Semrush criou o GoodContent Hub e a página de Insights. Esses espaços são dedicados a compartilhar pesquisas originais e outros conteúdos de maior valor.

 

Um dos melhores truques é o conteúdo fechado. Pra acessar materiais com conteúdo mais denso e mais profundo, é necessário preencher aquele formulário.

Isso não só fornece conteúdo útil pras pessoas, mas também gera leads valiosos pra marca, o clássico né?!

 

👉 No YouTube tem uma conta com conteúdo full em português, além de conteúdos educativos organizados em playlists, facilitando o acesso a guias rápidos e dúvidas pontuais da plataforma.

 

Em vídeo, eles oferecem tutoriais, demonstrações de produtos e sessões ao vivo com especialistas da indústria. Isso ajuda a transformar espectadores em usuários ativos.

 

A presença da Semrush nas redes sociais é informativa e envolvente. Eles utilizam memes, infográficos e postagens carrossel pra manter o público interessado. É o tipo de conteúdo que dá vontade de compartilhar com todo mundo, sabe?!

Clara Ramos - branding de propósito - conteúdo educativo
Reprodução Semrush LinkedIn

O conteúdo social da Semrush não só educa, mas também humaniza a marca, criando uma conexão mais forte com a audiência e mostrando que eles sabem os perrengues que as equipes de marketing passam no dia a dia.

 

👉 No Instagram e TikTok, por exemplo, eles usam vídeos curtos e memes pra tornar o aprendizado divertido e gerar maior identificação com seu ICP.

 

👉 No LinkedIn eles também investem em conteúdos mais densos como cheatsheets e tutoriais, e arrasam no social selling com os colaboradores.

 

👉 Além dessas iniciativas, tem a Semrush Academy, onde oferecem cursos online, webinars e programas de certificação, de grátis.

 

Bom, eles fazem de tudo pra ajudar a solucionar um problema do consumidor, e por um acaso, alguma funcionalidade deles pode fazer parte do processo da solução.

 

Pra não perder relevância eu vejo um mix de duas coisas muito bem definidas - e em constante evolução, claro:

✨ a proposta e entrega de valor da marca

✨ o entendimento sobre público e seu comportamento

 

Dá pra ver que a equipe da Semrush tá atarefada, e ouso dizer que eles estão entregando tudo, nenhuma ponta solta!

______


Quer receber os recursos especiais que eu passo em cada edição da newsletter? Assine para receber no email 👇


Até a próxima edição! 💜


Beijos,

Clara Ramos

Clara Ramos - Branding de propósito

Meu nome é Clara Ramos, sou designer há mais de 8 anos e marketeira desde que me conheço por gente, vejo o branding de propósito como uma missão pra mostrar que o design é mais que estética.

Pra mim, o marketing precisa ser humano e sustentável, valorizando o propósito e a essência de cada marca. E mostro que isso faz parte da performance! Utilizo o design como ferramenta de comunicação poderosa e o conteúdo como chave pra enriquecer a experiência do usuário.

Assina a news e vamos aprender juntos! 🫶




# CONTINUE APRENDENDO

Como eu posso te ajudar na sua jornada no branding?

17 visualizações0 comentário

Comments


bottom of page